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品牌营销包括哪些方面内容

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品牌定位不够明确,传播方式简单,顾客记忆度不够,市场竞争激烈……这种种问题往往使品牌的发展到处受到阻碍。

就像矫形鞋垫矫正足部一样,品牌营销是商家和用户的“力线调节器”,它可以帮品牌找准定位,打造稳定影响力。

品牌营销不只是做好,更重要的是做好。在基础传播之外,还要有系统化的战略与之相配合。那么品牌营销到底包括什么呢?一个行之有效的品牌营销体系,应具有如下组成:

一、明确品牌战略方向

1、品牌定位方面

品牌营销首先要清楚地认识到品牌为谁,能够提供哪些服务以及为什么要选择品牌。定位既包括产品的价值也包括目标受众,品牌风格和差异化标签。比如有的品牌偏重专业科技、有的偏重情感体验。只有有了明确的定位,一切营销动作才会时刻围绕着核心形成合力。

2、品牌价值体系等

品牌价值不是一个口号,它是一组能够为用户所了解,认可和长久感知的概念。它包含了品牌使命,愿景和价值主张,这些使命和价值主张共同决定了品牌传达出的性情,使用户每次接触都能感受到一种平稳的“个性”。

二、体系化品牌传播战略

1、内容的传播

内容涵盖品牌故事,产品亮点呈现,用户案例展示和视觉内容打造。以多维度呈现的方式使消费者产生情感链接。如品牌故事能增强认同感、专业内容能增强信任度、视觉呈现有助于独特记忆的塑造等。

2、渠道的分布

有效的传播既有赖于内容又有赖于渠道的选择。

线上可以包括短视频平台,图文平台,搜索引擎,官网,自媒体矩阵;

线下有广告投放,展会活动,终端物料。

渠道的合理配置有利于多场景下品牌的曝光和一致形象的维护。

三、体验和产品全链路建设

1、产品体验管理等

品牌营销不只是“讲故事”,更重要的是要使商品承载真正的价值。包括产品的外观,功能设计,包装语言,售后体验。各个环节都会影响到用户对于品牌的总体评价。

好的品牌可以使用户自然地产生“好感”,从而产生体验。

2、客户路径优化等

从“初识品牌”到“购买决策”,再到“复购和建议”,每一步都需要策略规划。比如优化客服沟通流程,提高购买便捷度,增强售后响应速度等等,这些都是品牌营销中必不可少的。

营销的本质不是“卖一次”,而是“使用户乐于重提”。

四、值得信赖地打造品牌公信力等

1、社会已经证明

包括荣誉资质,专家代言,真实用户评价,媒体报道。

这些内容等同于品牌“信誉标签”,可以显著减少用户决策成本并增加信任度。

特别是在激烈的竞争中,公信力常常成为品牌打破市场壁垒的钥匙。

2、口碑管理等

口碑不是天然形成的,它是不断经营的产物。品牌要通过评价体系维护,客户关怀和社群运营来不断固化用户满意度,才能使良好的声誉在用户间不断扩散。

五、品牌长期价值不断提升

1、品牌资产沉淀等

标志设计,色彩体系,视觉风格,品牌IP,广告语等等,均为长远的资产。

为了让品牌形象在消费者心目中变得更为突出和稳定,它们必须不断地进行统一和优化。

2、以数据为驱动进行优化

现代品牌营销与数据分析有着密不可分的关系,主要表现在渠道转化,用户行为和市场反馈。

品牌可以透过数据来不断地调整战略,从而不断地发展壮大,以免落入“无效营销”这个误区。

成熟的品牌营销体系不在于单点用力,而在于从战略,内容,经验,口碑直至资产沉淀等方面形成完整体系。

只有把这几个方面协同工作,品牌才会真正进入消费者心中,在激烈的市场竞争中稳步前进。

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